자주묻는질문

현금 잔액 문제는 대부분 아래 원인중 하나입니다.

1) 현금 수입이나 지출에서 금액이 원래보다 많거나 적게 입력된 문제

[가계부 입력] 에서 확인해보시면 바로 원인이 확인됩니다


2) 이체 등을 위해 [현금 인출] 자료는 있는데 [현금 입금] 자료가 없을때

이체는 인출과 입금 2 개가 쌍으로 있어야합니다.

그런데 가끔 확인해보면 이체 처리를 하셨다가 인출이나 입금 둘 중 하나를 삭제하신 경우가 있었습니다.

확인하시는 방법은 [가계부 입력] 에서 [통장 입출금] 탭을 클릭하시면 확인 가능합니다.


3) [지출] 분류 항목으로 [통장-출금] 유형으로 처리해야할 자료를 [현금 인출] 로 처리하신 경우

통장 출금 유형으로 지출에다가 입력하셔야 통장에서 지출이 되는데

현금 인출 유형으로 입력하시게되면 통장에서 출금 처리되고 현금 잔액이 + 됩니다.

이렇게 유형을 입력하신 경우 문제가 될 수 있습니다.

확인하시는 방법은 [가계부 입력] 에서 [통장 입출금] 탭을 클릭하시거나

[가계부 입력] 에서 [항목별 입력] 탭을 클릭하신 후 [현금 입출금] 을 클릭하시면 확인됩니다.


4) 현금 잔액 맞추기 날짜 문제

현금 잔액 맞추기를 하시면 왼쪽에 선택된 날짜가 아니라 오늘 날짜를 기준으로 현금 잔액을 강제로 맞춥니다.

그리고 이 오늘 날짜는 컴퓨터에 설정된 오늘 날짜를 기준으로 합니다.

오늘이 3 월 10 일인데 3 월 9 일의 잔액을 맞추기위해 왼쪽 달력에서 3 월 9 일 선택하시고

메뉴에서 현금 잔액 맞추기를 하시더라도 실제 잔액 맞추기는 오늘 날짜인 3 월 10 일을 기준으로 맞추게 됩니다.

혹시 3 월 9 일에 3 월 8 일 또는 이전 날짜 기준으로 잔액 맞추기를 시도하셨는데 그게 3 월 9 일자로 현금 잔액이 맞춰진 것 일수도 있습니다.

만약 그러시다면 [가계부 입력] -> [항목별 입력] -> [자산관리 -> 자산설정] 항목을 선택하시면

현금 잔액을 설정한 자료들이 모두 나와있으니 여기서 3 월 9 일자의 자료들을 삭제하신 후 저장을 누르시면 됩니다.

꼭 항목별 입력에서는 삭제후 저장을 누르셔야 합니다.

이렇게 하시면 문제가 해결되실겁니다 ^^


이렇게 확인을 다 해보셔도 문제가 있으시다면 고객센터로 문의주십시오 ^^