안녕하세요
유리트 가계부를 사용하는 회원입니다.
가계부를 쓰려고 하는데 첨부한 오류가 있어
아에 들어가지를 못 합니다.
어떻게 해야할까요?
시간이 지나면 혹시 괜찮아지나 기다려봤는데
아무 소용이 없습니다.
빠른 답변부탁드립니다.
<- 안녕하세요 ^^
첨부하신 이미지 만으로는 정확한 원인 확인은 어렵습니다만
설치 파일중 하나 이상에 문제가 생긴 것으로 추측이 됩니다.
우선 공지사항을 확인하셔서 가장 최근 업데이트 파일을 받아서 실행을 해주십시오.
최근 업데이트 파일을 실행하시면 일부 파일들이 최신 버젼으로 업데이트가 됩니다.
업데이트 시에는 꼭 유리트 가계부를 종료하시고 하셔야 합니다.
만약 업데이트로 문제가 해결이 안된다면 구성 요소 파일중 문제가 생긴 것으로 추측이 되며
우선 안전하게 자료를 백업을 먼저 해주십시오.
유리트가 설치된 폴더인 [내 컴퓨터 - C - UR Soft - Yurit - Backup] 에 날짜들이 있는데
이 날짜가 백업된 날짜들입니다. 가장 최근 날짜를 다른 폴더에 복사를 해주십시오.
그런 다음에 [제어판 - 프로그램 추가/제거] 또는 [앱 및 기능] 에서 Yurit 를 제거를 해주십시오.
제거 후 유리트 홈페이지에서 유리트 가계부를 다시 받아서 설치를 해주십시오.
설치하시고나서 일단 로그인을 해서 로그인이 잘 되는지를 확인해주십시오.
아직 자료 복원을 안했기에 아무런 자료가 안나올 것입니다. 실행에 문제가 없는지를 우선 확인해주십시오.
실행에 문제가 없다면 로그인 화면에서 [자료 복원 마법사] 를 눌러서 오늘 말고 가장 최근 날짜를 선택 후 [내 컴퓨터의 자료로 복원 시작] 을 해주십시오.
이렇게 하시면 문제가 해결되실 겁니다.
이렇게 하셔도 문제가 있다면 고객 센터 1688-7521 로 전화주시면 원격 지원을 통해 즉시 조치를 취해드리겠습니다.
오늘도 기분 좋은 하루되세요 ^^ |
