가계부 작성하고, 종료하려고 하니, 첨부파일과 같이 오류메세지가 뜨며 저장이 되질 않습니다.
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수차례 확인버튼 누르니, 끝내기 창이 나와서 프로그램 종료는 됩니다.
처음 겪는 증상인지라 어찌해야 할지 몰라 질문드립니다.
* 홈페이지 들어와서 수동업데이트 하려고 하였으나, 업데이트도 되질 않습니다.
* 조언 부탁드립니다.
* 파일첨부가 하나 밖에 되질 않나봅니다?
파일 두개 다시 올리겠습니다.
<- 안녕하세요 ^^
첨부 파일들을 확인했습니다.
업데이트가 안된 것은 보안 프로그램이 막고 있는 듯 합니다.
업데이트를 막는 보안 프로그램을 잠시 종료 후 업데이트를 해주십시오.
그리고 파일을 불러오는 것에 문제가 있는 것으로 확인되고 있습니다.
F 드라이브에서 파일을 불러오려 하는데 해당 드라이브가 없는 것으로 첨부 파일에서 확인됩니다.
컴퓨터 설정 또는 USB 메모리 백업 설정 등을 바꾸면서 경로가 달라진 것이 있거나 파일 손상이 있었던 것으로 추정됩니다.
1688-7521 로 전화주시면 원격 지원을 통해 정확한 증상을 확인 후 즉시 조치를 취해드리겠습니다. |
