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제 목
  실행 시 오프라인 모드 메시지가 나오는 경우에 참고해주세요
글쓴이
  유리트
작성일
 
14-07-28 17:02
조회
 
3581
안녕하세요


해당 메시지는 대부분 3 가지 원인으로 아래의 사항들을 하나씩 확인을 해보시겠습니까


1. 인터넷이 연결되어야 합니다

유리트의 자료는 사용중인 컴퓨터에 저장되지만, 실행할 때 로그인을 위해 인터넷 연결이 필요합니다. 다음이나 네이버 등으로 접속이 잘 된다면 인터넷이 문제없는 상태입니다.



2. v3 등의 보안 프로그램에서 차단된 경우입니다.

안랩측에다가 v3 에 체크되지 않도록 WhiteList 요청을 해뒀고 동의는 되어있는 상태이지만, 여러 원인으로 보안 프로그램에 제한되는 경우가 간혹 있습니다.


모니터의 오른쪽 아래에 시간이 나와있는데 그 근처에 작은 아이콘들이 여러개 있습니다.

이 중에 v3 아이콘이 있으며 이 아이콘을 마우스 우측 클릭하시면 아래 그림처럼 환경 설정이 있습니다.



환경 설정에서 아래의 안내에 따라 신뢰 사이트를 추가하시면 해결됩니다




3. 네트웍 불안정이나 USB 등의 문제로 파일에 문제가 생긴 경우입니다

유리트가 설치된 폴더 (기본 폴더는 C -> UR Soft -> YuritAccount) 에 들어가시면 BackUp 폴더가 있습니다.

이 BackUp 폴더에서 가장 마지막 날짜에 들어가시면 파일들이 있습니다.

이 파일들을 모두 복사 후 유리트가 설치된 폴더 (기본 폴더는 C -> UR Soft -> YuritAccount) 에 붙여넣기를 해서 파일들을 모두 대체하시면 됩니다



이렇게 3 가지를 하나씩 확인해보시면 문제가 해결되실겁니다

확인해보셨는데도 문제가 있다면 고객센터로 전화주시겠습니까


오늘도 기분좋은 하루되세요 ^^
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